“我们不光要做病人的医生，还要做他们的朋友，甚至是父母或是子女！”11月13日，广东省第二中医院消化内科主任戈焰医师获得“第六届中国医师奖”。在24年医疗工作中，她始终视病人如亲人，在平凡的岗位上创造了不平凡的成绩。
病人永远是第一位的
在戈焰的心里，病人永远是第一位的，病人的事无小事。她时常告诉年轻的医生：“只要是病人的事，不管是凌晨还是深夜，一定要打电话叫我，不要有顾虑。”她是科主任，但每天都是最晚下班的；不知有多少个节假日，她放弃了自己的休息时间为病人服务。
在医院里，大家都叫她“大好人”，因为无论病人的身份如何，她都一视同仁。对前来就诊的下岗工人和农民，她总是为他们制订既有效又省钱的治疗方案；对经济困难的病人，她还经常慷慨解囊，主动拿出自己的钱为他们订餐、购买生活用品。为给病人更好地解除病痛，她常常在繁忙的工作中抽出时间陪病人聊天谈心。每次主任查房，她不仅仅指导下级医师完善治疗方案，还会耐心地了解病人及其家属的所思、所虑，从心理、饮食以及生活上的许多细节处关心病人、帮助病人。
“老师对每一个病人都特别有耐心和细心，中医的‘望、闻、问、切’一个都不能少，所以每次看门诊都要花很多时间，到下午一两点还吃不上饭是常有的事。” 戈焰的一位学生告诉记者，老师经常告诫他们多去看病人，多和病人交流，这样对诊治有很大帮助。
一位学生回忆说，2005年11月，一位胰腺癌患者4天未解大便，老师戈焰晚上出差回来查房时，戴上手套，亲自给病人抠大便，还不时地安慰患者，让一旁的值班医生和病人家属大为感动，而她自己却十分淡然。一次，一对老夫妇在康复出院时，依依不舍地拉着她的手说：“你就像我们的亲生女儿一样啊。”
每天默念“大医精诚”
“医生，医治的是人的身心疾苦。一个医生的医术如何，很可能会影响到一个人的生活质量，甚至生存状态。”戈焰深知这一点，并把它铭记于心，对自己始终是高标准、严要求。她热爱中医药，时常拿古代名医的医德来激励自己，反复研读中医经典著作，“勤求古训，博采众家”，并在临床中加以验证。
“我每天在上班路上，都会默念一遍孙思邈的‘大医精诚’。” 戈焰说，这就像是一剂安定心灵的良药，能令她看病时不浮躁。
“要成为一名好的中医师，就要读经典、勤实践、跟名师。”她热爱祖国传统文化，喜欢阅读四书五经等各种古籍，这为她更好地学习、领悟中医精髓提供了坚实基础。成为全国第三批名中医专家学术继承人后，她在老师邱健行教授的指导下，撰写了大量的读书笔记和跟师病案及心得，医疗水平迅猛提高。她把消化科常见病种的辨证施治规范化、系统化，并总结、制订出多种行之有效的中医诊疗方案，便于临床推广应用，获得了良好的治疗效果。
在这一过程中，她带领的中医脾胃专科通过院级重点专科验收后，于2009年获得广东省中医药局“十一五”中医重点专科及广东省中医名科的殊荣。
学习永无止境
“任重道远，学无止境”，这是她获得中国医师奖之后说的第一句话。“学习，是一辈子的事情。”
戈焰自云南中医学院毕业以来，就从来没有停止过对医学知识和技能的学习、积累、更新与提高。在临床实践中，她总是不断地翻阅大量的医学书籍和文献资料，有中医的，也有西医的，力求以最好的治疗方案和治疗效果服务于患者。她始终与外科、病理科、影像科等相关科室保持密切、友好的关系，对疑难病例，与他们不厌其烦地进行讨论、分析。
她不断开拓创新。在科室创立之初，为了开展胃肠镜下的治疗新技术，更好地为患者解除病痛，加快科室的发展，她克服了种种困难，外出进修学习，在短短两三个月里使胃肠镜下的治疗新项目开展了起来，为越来越多的消化道疑难重症患者快速、有效解除了病痛。
在繁重的临床工作之余，戈焰还坚持开展科研，先后负责主持厅级课题3项，省级课题1项，自主研发的“健胃舒颗粒”于2002年获广东省药监局批准的首批医院制剂注册批号，用于治疗脾胃虚寒气滞型慢性胃炎，疗效显著，深受患者欢迎；并自行研制出便携式智能灌肠器，获国家级专利。负责主持的2008年国家“十一五”科技支撑计划项目“邱健行教授临证经验、学术思想传承研究”获得资助，现已顺利开展研究工作。
20余载春华秋实，如今戈焰医师已是广东省第二中医院消化内科主任, 硕士研究生导师，担任中华中医药学会第五届内科分会常委、广东省中西医结合脾胃消化专业学会常委，但她依然如故，始终以“大医精诚”来指引自己的言行。她多次获得先进医务工作者的称号，并荣获2005~2006年度“南粤建功立业女能手”称号；她所领导的科室荣获2007年广东省总工会颁发的“南粤女职工文明岗”称号。这些是病人和社会给她的荣誉，而她则用崇高的医德和精湛的医术来回报这一切。